みなさま、こんにちは。
本日は新卒2年目を迎えた不動産事業部Mさんに1年の振り返りや現在の業務内容などインタビューしたので、そのことについてお届けします。

ー　昨年度はどんな業務を経験しましたか。

賃貸物件のご案内をメインに管理業務を経験しました。

お客様と接する機会が多くあったおかけで、話し方やお客様がどういうところを気にしているか察すること、それを解決する力が身に着いたと感じています。

ー　昨年度で一番成長できた点はどこですか。

物件や土地に対する理解力が付いた点です。

様々なお客様と接していくうちに、その人に合う特徴の物件がわかるようになったと思います。

また、管理業務を通して、オーナー様のご資産をお守りしているという意識がより強く芽生えました。
そのため、建物の美観維持を徹底しているので、誰もが羨む美しい建物にお客様をご案内していると自信を持って言えます。

ー　お仕事の中で重視していることや気をつけている点を教えてください。

ご案内の時はお客様が安心して見ていただけるように、その場で懸念されている所を解決できるよう心掛けています。

そのためにGoogleマップなど活用した下調べは欠かせません。

また、コミュニケーションを多くとることも大切にしています。
なるべく多く会話を重ねることでその人の理解へと繋がると考えているからです。
対面・電話・メールを使い分け、あらゆるコミュニケーションをとるようしています。

ー　最後に2年目の意気込みを教えてください。

最近は契約関連業務を先輩から教わっています。
この業務を担当できるようになれば、晴れてご案内からご入居まで、最初から最後まで寄り添うことができます。

私が案内したお客様が本当に住みたい部屋で暮らせるよう寄り添った営業ができるようなりたいです！

本日は以上です。
最後までお読みいただきありがとうございました。